Гастроэнтеролог в Свердловском районе

Случайный отзыв

Наталья Ермакова пишет о медицинском центре Альфа-Центр Здоровья:

Пришли на прием с ребенком 21.10.15 (по записи, на 18.30). Ждали, ждали врача, не вызывают. Обратились в регистратуру. Ответили: "врач на вызове, в "пробке" стоит, когда приедет- не известно, все равно же приедет, все равно примет, ждите". Узнав, в какой район отправили врача (и что только на 17 часов был вызов) и в каком месте она стоит в "пробке", было понятно, в ближайший час врача точно не будет. Тот район - одно из самых трудных и проблемных мест в Перми, у нас там находиться дет. сад, и мы, чтобы не опоздать на прием и успеть до пробок, забрали ребенка в 17.00. Вопрос: почему врача отправляют в самый час пик в самый сложный по проезду район (через рынок)? Претензия: почему врач, находясь в пробке, даже не позвонила в регистратуру с тем, чтобы сообщить о своей задержке? (девушка регистратор звонила при мне, разыскивала ее). Почему в случае задержки врача (хотя, такого вообще не должно быть в частных клиниках, это есть и главное отличие от государственных, что тебя принимают по времени, на которое ты рассчитал) нет каких то правил? (ну например, за такую ситуацию -бесплатный прием, или например, врач приедет на дом по цене обычного приеме или еще чего то, что хоть как то морально утешит? Обидно именно потому, что все спланировали под прием, а нас раааз и почти "послали": "хотите, сидите, не хотите- ваше дело". Недавно переехали жить рядом с этой клиникой и решили перейти всей семьей в нее (до этого были в "Медлайф") . Сейчас точно нет желания вообще идти к вам! и очень обидно